혁신적인 K뷰티의 선두주자, 티르티르(TIRTIR): 글로벌 시장을 사로잡은 성공 스토리

 

K뷰티 시장에서 혁신적인 행보로 주목받고 있는 브랜드들이 많지만, 그중에서도 단연 돋보이는 브랜드가 있습니다.

바로 '티르티르(TIRTIR)'입니다. 2019년 설립 이후 불과 몇 년 만에 글로벌 시장에서 놀라운 성과를 거두며 K뷰티의 새로운 역사를 쓰고 있는 티르티르의 성공 스토리와 혁신적인 전략에 대해 알아보겠습니다.

티르티르, 어떻게 시작되었나?

티르티르는 2019년 이유빈(본명 이보희) 대표에 의해 설립되었습니다. 브랜드명 '티르티르'는 창업자가 키우던 강아지 '티티'의 이름에서 유래했다고 합니다. 단순한 이름 이상의 의미를 담아, T(Trust·신뢰), I(나·자신), R(Radiance·빛)의 영문 앞 글자를 모아 '내면에서 자신감의 빛을 가꾸기 원하는 고객들의 니즈에 충실하겠다'는 브랜드 철학을 담았습니다.

티르티르는 '헬씨 라이프 뷰티(HEALTHY LIFE BEAUTY)'를 슬로건으로 내세우며, '빛'을 핵심 키워드로 삼았습니다. 유해한 내적, 외적 환경으로 인해 지친 피부에 본연의 건강한 피부 빛을 되찾아 주겠다는 메시지를 전달하고 있죠. 이러한 철학은 "Be You, Be Confident"라는 브랜드 아이덴티티로 집약되어, 각자의 개성과 다양성을 존중하는 제품 개발로 이어지고 있습니다.

놀라운 성장 스토리: 코로나 시대의 역발상

티르티르의 성장 스토리는 그 자체로 하나의 혁신 사례입니다. 설립 직후 코로나19 팬데믹이라는 전 세계적 위기 상황에 직면했지만, 오히려 이를 기회로 삼았습니다. 마스크 착용이 일상화된 시기에 '마스크에 잘 묻어나지 않는 마스크 핏 쿠션' 시리즈를 출시하여 폭발적인 반응을 이끌어냈습니다.

이러한 시장 통찰력과 빠른 대응 능력 덕분에 티르티르는 법인 설립 1년 만인 2020년 '천만불 수출의 탑'을 수상했고, 2022년에는 '삼천만불 수출의 탑'을 받는 쾌거를 이루었습니다. 2024년에는 매출 3000억원을 예상하고 있으며, 이 중 약 80%가 해외에서 발생하고 있습니다. 북미, 유럽, 일본, 중동, 인도, 아프리카 전역에 걸쳐 100여개 국가에 진출하는 등 글로벌 브랜드로서의 입지를 확고히 하고 있습니다.

특히 주목할 만한 점은 2024년 상반기 미국 아마존에서 뷰티 카테고리 매출액 1위를 차지했다는 것입니다. 또한 일본에서는 각종 뷰티 어워드에서 34관왕을 차지하며 현지에서 큰 인기를 얻고 있습니다. 일본에서는 워낙 인기가 좋아 일본 회사로 오해받을 정도라고 하니, 그 성공의 규모를 짐작할 수 있습니다.

티르티르의 혁신적인 마케팅 전략

티르티르의 성공 비결 중 하나는 고객 소통 중심의 혁신적인 마케팅 전략에 있습니다. 티르티르는 실시간 소비자 피드백을 1시간에 한 번꼴로 확인하며, 특히 일본에서는 '에고서치(egosearch, エゴサーチ)'라 불리는 자사 평판 조사를 지속적으로 실시합니다. 소셜미디어에서 자사 상품에 대한 검색 및 선호도 조사를 통해 고객 요구를 파악하고, 이를 제품 개발에 적극 반영하는 것이죠.

이러한 전략의 대표적인 사례가 '미스달시(MissDarcei)'라는 흑인 인플루언서와의 에피소드입니다. 미스달시가 티르티르의 쿠션 파운데이션을 사용해보았으나 자신의 어두운 피부톤에 맞는 색상이 없다는 아쉬움을 표현했고, 티르티르는 한 달 만에 그녀의 피부톤에 맞는 새로운 색상을 개발하여 선물했습니다. 이 과정이 담긴 영상은 SNS에서 큰 화제를 모았고, 티르티르는 다양한 피부톤을 가진 전 세계 소비자들의 마음을 사로잡을 수 있었습니다.

또한 티르티르는 제품 기획 단계부터 '콘텐츠화'를 고려합니다. 제품 자체가 콘텐츠가 될 수 있도록 직관적인 제품명과 마케팅 전략을 수립하는 것이죠. 최근 출시된 'AI필터 쿠션'이 그 예입니다. 이러한 접근 방식은 소비자들이 제품을 경험하고 공유하는 과정 자체를 하나의 콘텐츠로 만들어, 자연스러운 입소문 마케팅 효과를 창출합니다.

티르티르의 대표 제품: 45가지 색상의 마스크핏 레드 쿠션

티르티르의 대표 제품은 단연 '마스크핏 레드 쿠션'입니다. 전 세계에서 1.7초마다 하나씩 팔리는 이 제품은 45가지 다양한 색상(45 SHADES)으로 출시되어, 모든 피부톤에 맞는 제품을 제공한다는 점에서 혁신적입니다. 한국 화장품 브랜드가 이렇게 다양한 색상의 파운데이션을 제공하는 것은 매우 이례적인 일이며, 이는 글로벌 시장에서 티르티르의 경쟁력을 크게 높이는 요소가 되었습니다.

마스크핏 레드 쿠션은 코로나19 시기에 '마스크에 잘 묻어나지 않는' 특성으로 폭발적인 인기를 얻었습니다. 또한 일본에서는 미니백을 애용하는 고객들의 피드백을 반영해 '마스크 핏 미니 쿠션 시리즈'를 출시하여 현지 소비자들의 큰 호응을 얻었습니다.

그 외에도 '밀크 스킨'은 스킨케어 첫 단계부터 채워 넣는 강력한 보습 스킨으로, 24시간 촉촉한 우윳빛 보습을 제공하는 제품입니다. 최근에는 'AI필터 쿠션'이라는 신제품을 출시하며 혁신을 이어가고 있습니다.

글로벌 시장에서의 성공 전략

티르티르의 글로벌 성공 전략은 현지화와 소통에 있습니다. 특히 일본 시장에서의 성공은 주목할 만합니다. 티르티르는 일본 4대 오픈마켓 중 하나인 '큐텐'에서 진행한 최대 할인행사 '메가와리'에서 12일 동안 총 매출 74억 원을 달성했습니다. 이러한 성과는 현지 고객들의 요구를 정확히 파악하고 친밀하게 소통한 결과입니다.

미국 시장에서는 다양한 피부톤에 맞는 45가지 색상의 쿠션 파운데이션으로 인종 다양성을 존중하는 모습을 보여주며 소비자들의 마음을 사로잡았습니다. 이러한 현지화 전략과 함께, 티르티르는 2024년 9월 아모레퍼시픽 출신 이선영 부문장을 영입하여 브랜드 재단장 및 새로운 전략 수립에 나서고 있습니다.

티르티르가 받은 고객과 언론의 반응

티르티르는 인스타그램에서 35.6만명의 팔로워를 보유하고 있으며, 서울 성수동에 오픈한 팝업스토어에는 하루 1500명가량이 방문하고 있습니다. 10대부터 40대까지 다양한 연령층의 고객들이 티르티르 제품을 사랑하고 있으며, 특히 젊은 소비자들 사이에서 큰 인기를 얻고 있습니다.

언론에서도 티르티르의 성공 스토리에 주목하고 있습니다. 일본 최대 민영 방송국 후지TV 뉴스 방송에 K뷰티 대표 브랜드로 소개되었으며, 산업통상자원부가 마련한 대일 수출 기업 간담회에서는 화장품 부문 대표로 초청받기도 했습니다. 이는 티르티르가 단순한 화장품 브랜드를 넘어 K뷰티를 대표하는 글로벌 브랜드로 인정받고 있음을 보여줍니다.

티르티르의 미래 전망

티르티르는 2025년에도 글로벌 시장에서의 성장을 이어갈 전망입니다. 특히 한국 시장에서의 인지도를 높이기 위한 다양한 전략을 펼치고 있으며, 오프라인 접점을 확대하여 고객과의 직접적인 소통을 강화할 계획입니다.

또한 스킨케어 제품뿐만 아니라 효소, 콜라겐, 다이어트 제품 등 다양한 이너뷰티 제품 개발에도 주력하고 있어, 종합 뷰티 브랜드로의 성장이 기대됩니다. 티르티르는 '더마티르', '티르라이프', '포스트에세이', '티알티알' 등 다양한 브랜드 라인업을 통해 고객들의 다양한 니즈를 충족시키고자 노력하고 있습니다.

결론: K뷰티의 새로운 지평을 여는 티르티르

티르티르는 설립 후 불과 몇 년 만에 글로벌 시장에서 놀라운 성과를 거두며 K뷰티의 새로운 지평을 열고 있습니다. 고객 소통 중심의 마케팅 전략, 다양성을 존중하는 제품 개발, 현지화에 중점을 둔 글로벌 전략 등 티르티르의 혁신적인 접근 방식은 많은 브랜드에게 영감을 주고 있습니다.

특히 코로나19라는 위기 상황을 기회로 전환하고, 소비자의 목소리에 귀 기울여 제품을 개발하는 티르티르의 민첩한 대응 능력은 빠르게 변화하는 뷰티 시장에서 중요한 경쟁력이 되고 있습니다.

앞으로도 티르티르가 K뷰티의 위상을 높이고, 글로벌 시장에서 더 큰 성공을 이루어 나갈 모습이 기대됩니다. 티르티르의 성공 스토리는 K뷰티 브랜드들에게 혁신과 소통의 중요성을 일깨우는 좋은 사례가 될 것입니다.